(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著國內(nèi)疫情防控形勢逐步好轉(zhuǎn)，各大購物中心紛紛開業(yè)迎客，但客流量環(huán)比減少90%左右，線下銷售業(yè)績同期跌幅也在90%左右。
銀泰、金鷹、八佰伴、東百、杉杉奧萊、友阿、龍湖天街、印象城……越來越多的購物中心紛紛選擇通過直播“自救”。
據(jù)《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報》報道，近期有12000個線下品牌入駐天貓開新店。淘寶數(shù)據(jù)顯示，“38女王節(jié)”期間，超過2萬個品牌銷售額同比去年增長超100%，淘寶直播一天最高帶動成交量增長了650%。
疫情影響，線下流量受阻，商家“被迫”轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播引流量。然而，不斷開拓線上直播渠道的同時，新商家極易過于關(guān)注引流效果，忽視直播內(nèi)容的合法合規(guī)性，從而導(dǎo)致被處罰的情形時常出現(xiàn)。
直播中常見的違規(guī)被處罰類型
1、通過微信賬號，支付寶賬號（含二維碼和手機(jī)號）等引導(dǎo)線下交易；
2、出現(xiàn)政治敏感信息，利用領(lǐng)導(dǎo)人形象宣傳等；
3、直播中含色情低俗的信息；
4、直播人員穿泳裝、透視、低胸裝等；
5、出現(xiàn)低俗動作、行為等，如胸部聚焦；
6、發(fā)布淫穢色情信息，含有違法違規(guī)信息；
7、直播中含有違反公序良俗類信息；
8、出現(xiàn)抽煙、喝酒、自虐等容易引起觀眾不適的行為；
9、背景中播放電視、MV、玩游戲等無版權(quán)內(nèi)容。
直播中極易違反的法律規(guī)范
01
《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》
第六條 網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者不得制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的違法信息：
(一)反對憲法所確定的基本原則的；
(二)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
(三)損害國家榮譽和利益的；
(四)歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；
(五)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；
(六)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
(七)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
(八)散布謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的；
(九)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
(十)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益的；
(十一)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
注：以上規(guī)定于2020年3月1日正式施行
第七條 網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的不良信息：
(一)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的；
(二)炒作緋聞、丑聞、劣跡等的；
(三)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
(四)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的；
(五)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適的；
(六)煽動人群歧視、地域歧視等的；
(七)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的；
(八)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的；
(九)其他對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的內(nèi)容。
02
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》
第十五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：
（一）反對憲法所確定的基本原則的；
（二）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
（三）損害國家榮譽和利益的；
（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（七）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（九）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
03
《廣告法》
第九條 廣告不得有下列情形：
（一）使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽；
（二）使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象；
（三）使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語；
（四）損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密；
（五）妨礙社會安定，損害社會公共利益；
（六）危害人身、財產(chǎn)安全，泄露個人隱私；
（七）妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚；
（八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容；
（九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容；
（十）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)；
（十一）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：
（一）商品或者服務(wù)不存在的；
（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的；
（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的；
（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；
（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
違法違規(guī)行為可能會受到的處罰
1、平臺可能進(jìn)行的處罰
《淘寶直播管理規(guī)范》對應(yīng)違規(guī)處罰：警告，視情節(jié)輕重給予不同天數(shù)的停播；清退。
2、網(wǎng)信部門可能進(jìn)行的處罰
網(wǎng)信部門有權(quán)對嚴(yán)重違反規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者（即商家）依法法規(guī)實施限制從事網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)上行為限制、行業(yè)禁入等懲戒措施。
3、市場監(jiān)督管理部門可能進(jìn)行的處罰
市場監(jiān)督管理部門有權(quán)責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
結(jié)語
2019年是直播帶貨的風(fēng)口，眾多平臺及主播已經(jīng)入局。2020年，由于疫情的出現(xiàn)，線下紛紛轉(zhuǎn)行線上，迅速推動了直播行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
疫情期間，直播讓“逛街”、“春游”、“蹦迪”等成為了現(xiàn)實，大大豐富了宅家的“無聊”生活。同時，由于直播的內(nèi)容會直接影響人的生活方式和行為習(xí)慣等，平臺、國家必然會對直播內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和整治。
直播確實可以帶來流量和轉(zhuǎn)化，但內(nèi)容必須合法合規(guī)，否則，帶來的可能就是災(zāi)難。（文/網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江六和律師事務(wù)所彭世君律師）
